Kliendikeskne teenindus

Mer av detta

MÕISTEKAART Lapse anatoomilised, füsioloogilised iseärased ja nende seosed igapäevatoimingute sooritamisega

av Raili Soggar

RAHVATERVIS

av Laura Kahri

SUHTLEMINE, SEKSUAALSUSE VÄLJENDAMINE

av Karina Kapanen

Koer

av Ketlin Hermann

Klient on kuningas

Alistuv käitumine

Suhtlemisdistants

Formaalne suhtlemisdistants (1,2-3,5m)

Isiklik suhtlemisdistants (0,5-1,2m)

Intiimne suhtlemisdistants (-0,5m)

Positiivne hoiak

Meelas hääletoon

Naeratus näol

Klienditeeninduse 3 põhimõtet

Ära mine rasva

Hoiab oma leib

Püga lammast ,nii et ta ei määgiks