Plantilla de mapa de empatía

La plantilla del mapa de empatía del eje le guía a través de 4 categorías de información sobre una persona usuaria. Rellene cada categoría para obtener una visión en profundidad de sus usuarios/clientes.


Palabras clave: mapa de empatía, mapas de empatía, diagrama de empatía, diagrama de negocio, cliente, clientes, usuario, usuarios, personas usuarias, clientes potenciales, mapa mental de negocio.

Plantilla de mapa de empatía

Plantilla del mapa de empatía (eje)

Esta plantilla utiliza dos ejes para dividir la pantalla en cuatro áreas. Rellene cada área para retratar a la perfección a los usuarios de su empresa.

Esto le ayudará a desarrollar una estrategia de marketing. Una vez identificados todos los aspectos, conocerás a tus usuarios y podrás desarrollar una estrategia mejorada para hacer crecer tu negocio.

Añadir acción de persona usuaria

Añade lo que hace user persona (acciones).

Son las acciones y comportamientos del usuario persona en relación con su marca/negocio (por ejemplo: comparar precios, investigar, hacer una lista de pros y contras, buscar recomendaciones, etc.).

PIENSA

En esta categoría, tienes que añadir lo que el usuario persona piensa de tu producto/servicio o marca.

Estos pensamientos son internos y, por lo general, no se comparten ni se expresan.

SIENTE

En esta categoría, tienes que añadir cómo hace sentir tu producto/servicio a la persona usuaria.

DOES

En esta categoría, tienes que añadir lo que hace user persona'.

Se trata de las acciones y comportamientos de la persona usuaria en relación con tu marca/negocio (por ejemplo: comparar precios, investigar, hacer una lista de pros y contras, buscar recomendaciones, etc.).

DICE

En esta categoría, debe añadir lo que el usuario persona dice de su producto/servicio o marca.

Puedes encontrar estas frases en reseñas, comentarios por correo electrónico, publicaciones en redes sociales, etc.

Añadir el sentimiento del usuario

Añade cómo hace sentir tu producto/servicio a la persona usuaria.

Añade frases que diga el usuario

Añade frases que el usuario persona diga sobre tu producto/servicio o marca.

Puedes encontrar estas frases en reseñas, comentarios por correo electrónico, publicaciones en redes sociales, etc.

Añade frases que piense la persona usuaria.

Añade lo que el usuario persona piensa de tu producto/servicio o marca.

Estos pensamientos son internos y, por lo general, no se comparten ni se expresan.

USUARIO PERSONA

De ce să folosiți un șablon Mindomo de tip hartă mentală?

Hărțile mentale vă ajută să faceți brainstorming, să stabiliți relații între concepte și să organizați și generați idei.

Cu toate acestea, șabloanele de hărți mentale oferă o modalitate mai simplă de a începe, deoarece sunt modele care includ informații despre un subiect și instrucțiuni de ghidare. În esență, ele asigură structura care combină toate elementele unui subiect și servesc drept punct de plecare pentru harta mentală personală. Sunt o resursă practică pentru a crea hărți mentale pe diverse subiecte, fie în domeniul afacerilor, fie în educație.

Mindomo vă oferă șabloane inteligente de hărți mentale, care vă ajută să acționați și să gândiți fără efort.

Un șablon are diverse funcționalități:

Subiecte descriptive

Subiecte cu text de fundal

Ramură implicită

Eliminarea datelor șablonului

Puteți alege dintr-o varietate de șabloane de hărți mentale disponibile în conturile pentru afaceri sau educaționale ale Mindomo sau puteți crea propriile șabloane de la zero. Orice hartă mentală poate fi transformată într-un șablon prin adăugarea de instrucțiuni de ghidare suplimentare la unul dintre subiectele sale.

Mindomo

Despre Mindomo
Ajutor
Contact
Prețuri
Galeria Publică de Hărți Mentale
Șabloane de Harţi Mentale

Mai multe informații

Blog
Termeni și condiții de utilizare
Politica de confidențialitate
Securitate
Accesibilitate

Întrebări frecvente

Ce este o Hartă Mentală?
Cum se creează o hartă mentală?
Exemple de Hărți Mentale
Ce este o Hartă Conceptuală?
Generator de Hărți Mentale