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Modelo de roda das partes interessadas

Modelo de roda das partes interessadas

A maioria dos projectos ou organizações envolve uma série de partes interessadas com diferentes agendas.

Este mapa mental ajuda-o a identificar as partes interessadas e a avaliar a sua importância, com base na sua influência e no seu nível de interesse.

Palavras-chave: gestão de projectos, partes interessadas, principais clientes, principais concorrentes

Modelo de roda das partes interessadas

Modelo de roda das partes interessadas

Utilizar este modelo da roda das partes interessadas para identificar as partes interessadas e classificá-las com base na sua importância.

É possível agrupar as principais partes interessadas em:

Clientes

Reguladores

Concorrentes

Media

Sociedade

Proprietários

Gestores

Empregados

Parceiros

Fornecedores

Credores

Com base no seu poder e no seu interesse, pode classificá-los em duas categorias:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Elevado interesse / baixo consumo de energia

Baixo consumo de energia / baixo interesse

Trabalhar com as partes interessadas

Baixo consumo de energia / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Alta potência / baixo interesse

Alta potência / alto interesse

Ação

Adicionar uma ação necessária para gerir o seu partes interessadas.

Nome da organização

Escreva o nome da sua organização ou projeto.

Este é o ponto focal em torno do qual irá identificar as partes interessadas.

Credores

Credor

A sua organização deve direitos ou dinheiro a terceiros?

Pense nisso:

  • Empréstimos e descobertos
  • Facturas não pagas
  • Financiamento condicional ou títulos


Classifique a importância desta parte interessada para Nome da organização clicando num ícone:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Fornecedores

Fornecedor

A sua organização ou projeto tem fornecedores?

Pense em:

  • Fornecedores de componentes, materiais ou equipamento
  • Consultores, conselheiros e serviços profissionais
  • Subcontratantes e serviços subcontratados
  • Licenciadores e serviços alugados


Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Parceiros

Parceiro

A sua organização ou projeto tem parceiros?

Pense nisso:

  • Parceiros de desenvolvimento ou tecnológicos
  • Parceiros de marketing, comerciais ou de vendas
  • Consórcios ou outras empresas de um grupo


Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Empregados

Empregado

Que trabalhadores são importantes neste contexto?

Pense nisso:

  • Equipas funcionais ou regionais
  • Líderes e membros de equipas de projeto
  • Peritos e especialistas na matéria


Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Gestores

Diretor

Quem são os principais gestores da sua organização ou projeto?

Pense nisso:

  • CEO, VPs e a direção
  • Chefes de departamento e gestores de equipa
  • Gestores de projectos


Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Proprietários

Proprietário

Se estiver a analisar as partes interessadas de uma organização, quem são os proprietários?

Pense em:

  • Fundadores
  • Investidores e accionistas
  • Parceiros de capital de risco


Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Outros

Existem outras partes interessadas afectadas pelo Nome da organização?

Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Sociedade

Grupo

Que partes da sociedade ou da comunidade são afectadas por Nome da organização?

Pense nisso:

  • Impacto económico, ambiental ou nas infra-estruturas
  • Impacto político ou na opinião pública
  • Grupos de interesse, activistas


Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Media

Será que os media têm interesse em Nome da organização?

Pense nisso:

  • Publicações e repórteres
  • Analistas, especialistas do sector e bloguistas
  • Funções de relações públicas noutras organizações de partes interessadas


Classifique a importância deste interveniente:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Concorrentes

Concorrente

Quem são os principais concorrentes?

Pense em:

  • Organizações que competem pelos seus clientes e pela sua atenção
  • Pessoas ou projectos que competem pela prioridade e pelos recursos dentro da sua organização


Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Reguladores

Regulador

Quem tem interesse na sua organização ou projeto em relação à legislação ou regulamentação?

Pense em:

  • Legisladores, decisores políticos, organismos governamentais
  • Funcionários e inspectores da indústria
  • Organizações não governamentais


Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Clientes

Cliente

Quem são os principais clientes?

Pense em:

  • Clientes potenciais, clientes pagantes
  • Pessoas que representam os clientes
  • Clientes indirectos, utilizadores de serviços gratuitos
  • Clientes de alto perfil ou influentes


Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

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