Modelo de roda das partes interessadas

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A maioria dos projectos ou organizações envolve uma série de partes interessadas com diferentes agendas.

Este mapa mental ajuda-o a identificar as partes interessadas e a avaliar a sua importância, com base na sua influência e no seu nível de interesse.

Palavras-chave: gestão de projectos, partes interessadas, principais clientes, principais concorrentes

Modelo de roda das partes interessadas

Utilizar este modelo da roda das partes interessadas para identificar as partes interessadas e classificá-las com base na sua importância.

É possível agrupar as principais partes interessadas em:

Clientes

Reguladores

Concorrentes

Media

Sociedade

Proprietários

Gestores

Empregados

Parceiros

Fornecedores

Credores

Com base no seu poder e no seu interesse, pode classificá-los em duas categorias:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Elevado interesse / baixo consumo de energia

Baixo consumo de energia / baixo interesse

Trabalhar com as partes interessadas

Baixo consumo de energia / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Alta potência / baixo interesse

Alta potência / alto interesse

Ação

Adicionar uma ação necessária para gerir o seu partes interessadas.

Nome da organização

Escreva o nome da sua organização ou projeto.

Este é o ponto focal em torno do qual irá identificar as partes interessadas.

Credores

Credor

A sua organização deve direitos ou dinheiro a terceiros?

Pense nisso:

Empréstimos e descobertos
Facturas não pagas
Financiamento condicional ou títulos

Classifique a importância desta parte interessada para Nome da organização clicando num ícone:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Fornecedores

Fornecedor

A sua organização ou projeto tem fornecedores?

Pense em:

Fornecedores de componentes, materiais ou equipamento
Consultores, conselheiros e serviços profissionais
Subcontratantes e serviços subcontratados
Licenciadores e serviços alugados

Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Parceiros

Parceiro

A sua organização ou projeto tem parceiros?

Pense nisso:

Parceiros de desenvolvimento ou tecnológicos
Parceiros de marketing, comerciais ou de vendas
Consórcios ou outras empresas de um grupo

Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Empregados

Empregado

Que trabalhadores são importantes neste contexto?

Pense nisso:

Equipas funcionais ou regionais
Líderes e membros de equipas de projeto
Peritos e especialistas na matéria

Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Gestores

Diretor

Quem são os principais gestores da sua organização ou projeto?

Pense nisso:

CEO, VPs e a direção
Chefes de departamento e gestores de equipa
Gestores de projectos

Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Proprietários

Proprietário

Se estiver a analisar as partes interessadas de uma organização, quem são os proprietários?

Pense em:

Fundadores
Investidores e accionistas
Parceiros de capital de risco

Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Outros

Existem outras partes interessadas afectadas pelo Nome da organização?

Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Sociedade

Grupo

Que partes da sociedade ou da comunidade são afectadas por Nome da organização?

Pense nisso:

Impacto económico, ambiental ou nas infra-estruturas
Impacto político ou na opinião pública
Grupos de interesse, activistas

Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Media

Será que os media têm interesse em Nome da organização?

Pense nisso:

Publicações e repórteres
Analistas, especialistas do sector e bloguistas
Funções de relações públicas noutras organizações de partes interessadas

Classifique a importância deste interveniente:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Concorrentes

Concorrente

Quem são os principais concorrentes?

Pense em:

Organizações que competem pelos seus clientes e pela sua atenção
Pessoas ou projectos que competem pela prioridade e pelos recursos dentro da sua organização

Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Reguladores

Regulador

Quem tem interesse na sua organização ou projeto em relação à legislação ou regulamentação?

Pense em:

Legisladores, decisores políticos, organismos governamentais
Funcionários e inspectores da indústria
Organizações não governamentais

Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

Clientes

Cliente

Quem são os principais clientes?

Pense em:

Clientes potenciais, clientes pagantes
Pessoas que representam os clientes
Clientes indirectos, utilizadores de serviços gratuitos
Clientes de alto perfil ou influentes

Classifique a importância desta parte interessada:

Alta potência / alto interesse

Alta potência / baixo interesse

Alto interesse / baixo consumo de energia

Juros baixos / potência baixa

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