Empathie Map Canvas

Empathie Map (einfach) Vorlage

Die Identifizierung der User Persona für Ihre Marke/Ihr Unternehmen ist einer der wichtigsten Aspekte. Und warum? Weil zu wissen, wer Ihre Nutzer/Kunden sind, der Ausgangspunkt für eine erfolgreiche Marketing- und Geschäftsstrategie ist.

Nutzen Sie diese vorgefertigte Vorlage, um die Empathie Map zu erstellen und Ihre Geschäftsstrategie zu verbessern!

PERSON A

Die Vorlage für die Empathiekarte ist ein visuelles Werkzeug, das zur Identifizierung und Ausarbeitung von Informationen über Benutzer-Personas verwendet wird.


Schreiben Sie den Namen der Benutzer-Persona/Gruppe oder eine beliebige Kennung, die Sie für geeignet halten, um diesen Benutzer/diese Gruppe von Benutzern zu beschreiben.

GEFÜHL

So fühlt sich 'Person A'. In dieser Kategorie geht es darum, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Person A fühlen lässt. Es geht um den emotionalen Zustand bei der Interaktion zwischen Person A und Ihrer Marke.

Hinzufügen, wie sich diese Person fühlt

SAGT

Dies ist das, was 'Person A' sagt. Hier geht es vor allem darum, sich auszudrücken und zu sagen, was Person A denkt.

Hinzufügen, was diese Person sagt

MACHT

Dies ist die Art und Weise, wie 'Person A' tatsächlich handelt. Diese Kategorie bezieht sich auf tatsächliche Handlungen.

Hinzufügen, was diese Person tut

DENKT

Das ist die Art und Weise, wie 'Person A' wirklich denkt. Diese inneren Gedanken werden in der Regel nicht geäußert oder geteilt, sie bleiben im Kopf von Person A.

Hinzufügen, was diese Person denkt