CALL CENTER

Még több ilyen

Waterfall Model

Szerző: petro tobolu

What to Know About Fractions

Szerző: Amber Kelly

AI Learning Path

Szerző: Eric Nic

INTERNATIONAL TRADE

Szerző: paula madero

CALL CENTER

Other Main Projects

Indirect Projects

IVR

Direct Projects

Smartplug Outbound Campaign

Call Center Efficiency (Cost Analysis)

Scorecards

Operations

Partial KPIs

Turn Around Time

Churn Ratio

Chargebacks

refund payments

Credits Given/Number of Active Customers

Main KPIs

Survey Results

# of Abusers

# of Abondoned Calls

CC Conversion Rate

Projects