COMUNICACIÓ EMPRESARIAL

Mai multe ca aceasta

Habilidades comunicativas básicas

creat de Andres Mondragón

CARACTERÍSTICAS BARRERAS COMUNICACIONALES

creat de ANA LILI UCHUARI ORDOÑEZ

Mapa conceptual-proceso de trazabilidad

creat de Camila Rodríguez

CARACTERISTICAS Y ELEMENTOS DE Un DIAGNOSTICO COMUNITARIO.

creat de Hernández López Nadia Sayuri

CANALS

COMUNICACIÓ EMPRESARIAL

Procés d'informació i atenció al client

Comiat

Gestió

Seguiment

Recepció

Resumir i Preguntes

Assertivitat

Empatia

Escolta activa

Comunicació no verbal

TIPUS

Verbal

Escrita

Oral

No presencial

Presencial

Tipus

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

No verbal

Interna

Externa

Directa

Diferida

Individual

Col·lectiva

PROCÉS

Etapes

Barreres

Interpersonals

Verbals

Ambientals

Elements