COMUNICACIÓ EMPRESARIAL

More like this

PERFIL Y CARACTERISTICAS DEL EMPRENDEDOR

by Andres Martinez

La variacion linguistica

by maicol campos

Importancia de la lengua escrita

by Lidia Gutierrez

Diferencia y Relación entre comunicación e información

by Lucia Hernandez

CANALS

COMUNICACIÓ EMPRESARIAL

Procés d'informació i atenció al client

Comiat

Gestió

Seguiment

Recepció

Resumir i Preguntes

Assertivitat

Empatia

Escolta activa

Comunicació no verbal

TIPUS

Verbal

Escrita

Oral

No presencial

Presencial

Tipus

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

No verbal

Interna

Externa

Directa

Diferida

Individual

Col·lectiva

PROCÉS

Etapes

Barreres

Interpersonals

Verbals

Ambientals

Elements