Kategorie: Wszystkie - barreras - comunicación - gestión - canales

przez Lamin Krubally 5 lat temu

399

COMUNICACIÓ EMPRESARIAL

COMUNICACIÓ EMPRESARIAL

CANALS

COMUNICACIÓ EMPRESARIAL

Procés d'informació i atenció al client

Comiat
Gestió
Seguiment
Recepció
Resumir i Preguntes

Assertivitat

Empatia

Escolta activa

Comunicació no verbal

TIPUS

Verbal
Escrita
Oral

No presencial

Presencial

Tipus

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

No verbal
Interna
Externa
Directa
Diferida
Individual
Col·lectiva

PROCÉS

Etapes
Barreres
Interpersonals
Verbals
Ambientals
Elements