COMUNICACIÓ EMPRESARIAL

Mais informações

Autoestima y autoconcepto

por Gianella Benites

Mapa Mental Geografía

por Juank mena

Proceso de Socialización

por Pedro Eliaquín Ajurin Agustin

Mapa conceptual-proceso de trazabilidad

por Camila Rodríguez

CANALS

COMUNICACIÓ EMPRESARIAL

Procés d'informació i atenció al client

Comiat

Gestió

Seguiment

Recepció

Resumir i Preguntes

Assertivitat

Empatia

Escolta activa

Comunicació no verbal

TIPUS

Verbal

Escrita

Oral

No presencial

Presencial

Tipus

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

No verbal

Interna

Externa

Directa

Diferida

Individual

Col·lectiva

PROCÉS

Etapes

Barreres

Interpersonals

Verbals

Ambientals

Elements