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Domande frequenti

Come funziona l'opzione di rimborso garantito entro 30 giorni?

Siamo certi che rimarrai soddisfatto da Mindomo, e per questo ti offriamo la possibilità di un rimborso garantito al 100%. Se non sarai soddisfatto dei nostri servizi, ti restituiremo l'intero importo. Le richieste di rimborso possono essere inoltrate all'indirizzo sales@mindomo.com.

Posso cambiare piano in qualsiasi momento?

Per modificare il suo piano a pagamento attuale, contattaci all'indirizzo support@mindomo.com e li forniremo ulteriori istruzioni.

Il mio abbonamento verrà rinnovato automaticamente?

No. Gli abbonamenti non vengono rinnovati automaticamente. Prima della scadenza ti verrà inviata un'e-mail di notifica con la richiesta di rinnovo.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

È possibile effettuare il pagamento dell'account online tramite PayPal, bonifico bancario o carta di credito. Il sistema di pagamento online accetta carte Visa, Mastercard, American Express, Discover, DIners Card International e JCB.

Cosa devo fare per annullare l'abbonamento?

Tutti i pacchetti prevedono pagamenti anticipati per un determinato periodo. Se non viene rinnovato, l'abbonamento verrà annullato alla data di scadenza.

Dove vengono archiviati i miei dati?

Tutti i dati vengono archiviati in un centro di elaborazione dati professionale e sicuro in Germania.

Effettuate operazioni di backup?

Sì. Tutti i tuoi dati vengono crittografati e copiati ogni giorno su di un centro di elaborazione dati diverso.

È possibile aggiungere altri utenti allo stesso piano?

Sì. In qualsiasi momento è possibile aggiungere altri utenti dalla pagina "Account".

Cosa posso fare per ottenere ulteriori informazioni?

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