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Domande frequenti

Come funziona l'opzione di rimborso garantito entro 30 giorni?

Siamo certi che rimarrai soddisfatto da Mindomo, e per questo ti offriamo la possibilità di un rimborso garantito al 100%. Se non sarai soddisfatto dei nostri servizi, ti restituiremo l'intero importo. Le richieste di rimborso possono essere inoltrate all'indirizzo sales@mindomo.com.

Posso cambiare piano in qualsiasi momento?

Sì. Il periodo dell'abbonamento non trascorso verrà aggiunto automaticamente al nuovo piano. Dal "Pannello di controllo", fai clic su "Account" per vedere le opzioni disponibili.

Il mio abbonamento verrà rinnovato automaticamente?

No. Gli abbonamenti non vengono rinnovati automaticamente. Prima della scadenza ti verrà inviata un'e-mail di notifica con la richiesta di rinnovo.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

È possibile effettuare il pagamento dell'account online tramite PayPal, bonifico bancario o carta di credito. Il sistema di pagamento online accetta carte Visa, Mastercard, American Express, Discover, DIners Card International e JCB.

Cosa devo fare per annullare l'abbonamento?

Tutti i pacchetti prevedono pagamenti anticipati per un determinato periodo. Se non viene rinnovato, l'abbonamento verrà annullato alla data di scadenza.

Dove vengono archiviati i miei dati?

Tutti i dati vengono archiviati in un centro di elaborazione dati professionale e sicuro in Germania.

Effettuate operazioni di backup?

Sì. Tutti i tuoi dati vengono crittografati e copiati ogni giorno su di un centro di elaborazione dati diverso.

Esistono degli sconti?

È disponibile uno sconto del 10% sugli abbonamenti annuali e del 20% sugli abbonamenti biennali.

È possibile aggiungere altri utenti allo stesso piano?

Sì. In qualsiasi momento è possibile aggiungere altri utenti dalla pagina "Account".

Cosa posso fare per ottenere ulteriori informazioni?

Per ulteriori informazioni, chiamaci al numero +40 256 486 430, o invia un'e-mail all'indirizzo support@mindomo.com.

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