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Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die 30 Tage Rückgabegarantie?

Wir sind so überzeugt, dass Sie mit Mindomo zufrieden sein werden, dass wir Ihnen eine 100% Rückgabegarantie anbieten. Falls unser Dienst für Sie nicht funktioniert, werden wir Ihnen die ganze Summe zurückzahlen. Sie können einen Antrag auf Rückerstattung stellen, indem Sie uns unter sales@mindomo.com kontaktieren.

Kann ich Pläne jederzeit ändern?

Ja, die restliche Abonnementlaufzeit des aktuellen Plans wird automatisch auf Ihren neuen Plan übernommen. Klicken Sie im "Dashboard" auf "Mein Konto" und Sie erhalten Ihre verfügbaren Optionen angezeigt.

Wird mein Abo automatisch verlängert?

Nein. Wir verlängern Ihr Abonnement nicht automatisch. Wir schicken Ihnen vor dem Ablaufdatum eine Benachrichtigung per E-Mail und bitten Sie, Ihr Abo manuell zu verlängern.

Welche Zahlungsart wünschen Sie?

Sie können die Onlinezahlung für Ihr Konto entweder über PayPal oder 2Checkout machen. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Discover, Dinners Card International und JCB über unser Onlinezahlungssystem.

Wie kündige ich meine Abonnements?

Alle Pakete werden im Voraus für einen bestimmten Zeitraum bezahlt. Nach dem Ablaufdatum wird Ihr Abo automatisch gekündigt, es sei denn, dass Sie es manuell verlängern.

Wo werden meine Daten gehostet?

Alle Daten werden in Deutschland in einem professionellen und sicheren Datencenter von gehostet.

Werden Backups durchgeführt?

Ja. All Ihre Daten werden verschlüsselt und einmal am Tag auf einem anderen Datencenter von gesichert.

Bieten Sie Rabatt an?

Wir bieten Ihnen 10% Rabatt auf alle 1-jährigen Abonnements und 20% Rabatt auf alle 2-jährigen Abonnements an.

Ist es möglich, mehrere Benutzer auf die gleiche Mindmap zuzulassen?

Ja. Sie können jederzeit mehrere Benutzer von Ihrer „Mein Konto”-Seite hinzufügen.

Was kann ich tun, wenn ich weitere Fragen habe?

Kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen ruhig unter: +40 256 486 430 oder per E-Mail unter support@mindomo.com.

Sie sind sich immer noch nicht sicher, welche Option für Sie am besten ist?

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