Empathy map (simple) template - Mind Map

Use this template

This simple empathy map template helps you identify 4 areas of information about a user persona: what this type of user/customer thinks, says, feels, and does. Fill it out and use the overview to improve your brand, product/service, and processes.

Keywords: empathy map, empathy maps, empathy diagram, business diagram, customer, customers, user, users, user personas, potential clients, business mind map.

PERSON A

The empathy map template is a visual tool used to identify and elaborate information about user personas.

Write the user persona name/group or any identifier you think is suitable to describe this user/group of users.

FEELS

This is how 'Person A' feels. This category is all about how your product or service makes Person A feel. It is the emotional state with the interaction between Person A and your brand.

Add how this person feels

SAYS

This is what 'Person A' says. The key points here are about expression and saying what Person A is thinking.

Add what this person says

DOES

This is how 'Person A' actually does. This category refers to actual actions.

Add what this person does

THINKS

This is how 'Person A' really thinks. These internal thoughts are usually not expressed or shared, they are kept in the Person A's mind.

Add what this person thinks

Pourquoi utiliser un modèle de carte mentale Mindomo?

Les cartes mentales vous aident à faire un brainstorming, à établir des relations entre les concepts, à organiser et à générer des idées.

Cependant, les modèles de cartes mentales offrent un moyen plus facile de commencer, car il s'agit de cadres qui contiennent des informations sur un sujet spécifique avec des instructions d'orientation. Par essence, les modèles de cartes mentales assurent la structure qui combine tous les éléments d'un sujet spécifique et servent de point de départ à votre carte mentale personnelle. Ils constituent une ressource qui offre une solution pratique pour créer une carte heuristique sur un sujet particulier, que ce soit dans le domaine des affaires ou de l'éducation.

Mindomo vous propose des modèles de cartes mentales intelligentes qui vous permettent de fonctionner et de penser sans effort.

Un modèle a plusieurs fonctionnalités:

Thèmes descriptifs

Sujets avec texte d'arrière-plan

Branche par défaut

Suppression des données du modèle

Vous pouvez choisir parmi une variété de modèles de cartes heuristiques provenant des comptes professionnels ou éducatifs de Mindomo, ou vous pouvez créer vos propres modèles de cartes heuristiques à partir de zéro. Toute carte heuristique peut être transformée en modèle de carte heuristique en ajoutant des notes d'orientation à l'un de ses sujets.

Utiliser ce modèle

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