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Évaluer un fournisseur

Cette carte mentale vous aide à effectuer une évaluation systématique d'un fournisseur potentiel. Cliquez sur la flèche ci-dessous pour commencer.

Mots clés: Gestion de projet, évaluer un fournisseur

Évaluer un fournisseur

Où ensuite?

Où ensuite?

Une fois que vous avez terminé votre évaluation, vous pouvez l'utiliser pour comparer avec d'autres options, ou comme base de négociation avec votre fournisseur préféré, pour renforcer les zones les plus faibles.

Téléchargez ou Imprimez votre carte mentale ou Partagez-le avec vos collègues.

Nom du fournisseur

Saisissez le nom du fournisseur et le produit ou service que vous évaluez.

Exigences stratégiques

Risques
Risque

Quels sont les risques de cet achat? Qu'est-ce qui pourrait mal se passer?

Penser à:

Impact

Quel serait l'impact de 'Risque' sur vos opérations?

Relation
Bénéfices

Y a-t-il des aspects stratégiques dans la relation avec le fournisseur de ce produit ou service?

Y a-t-il une tendance technologique ou une opportunité commerciale dont vous pourriez bénéficier en choisissant ce fournisseur?

Alternatives
Alternative

S'il s'agit d'un achat de niveau 1 ou de niveau 2, avez-vous des alternatives au cas où ce fournisseur ne fonctionnerait pas?

Criticité

Cet achat est-il essentiel pour votre organisation?

Avez-vous besoin d'alternatives pour assurer l'approvisionnement? Ou pourriez-vous vous en passer?

Choisissez parmi les niveaux proposés ou entrez votre propre description.

Fournisseur de niveau 1: produit ou service essentielFournisseur de niveau 2: peut avoir multi-sourceFournisseur de niveau 3: faible impact sur les opérations

Is this purchase critical for your organization?

Do you need to have alternatives to ensure supply? Or could you manage without it?

Choose from the suggested levels or enter your own description.

Level 1 supplier: critical product or serviceLevel 2 supplier: can multi-sourceLevel 3 supplier: low impact on operations

Vos exigences

Exigence

Ajoutez une exigence pour le produit ou service que vous achèterez.

Penser à:


Priorisez vos besoins en cliquant sur une icône:

Essentiel - doit avoir

Facultatif - on peut accepter des variations

Ce serait bien d'avoir

Surveillance

Métriques

Comment contrôlerez-vous les performances de ce fournisseur? Quels seront vos seuils de performances acceptables?

Considérer:

Évaluation

Autres facteurs

Type in any other factors that influence the evaluation of this supplier.

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Résolution des problèmes

Ont-ils des processus formels pour corriger les problèmes, traiter les plaintes et les problèmes en escalade?

Sont-ils en mesure de répondre dans un délai approprié à vos opérations?

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Communication et assistance

Aurez-vous un interlocuteur dédié et réactif?
Comment communiqueront-ils avec vous à travers les processus de commande et d'assistance?

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Association

Ce fournisseur est-il une organisation similaire à la vôtre?
Sont-ils susceptibles de comprendre vos pressions et vos préoccupations?
Comprennent-ils votre marché?

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Réputation

Pouvez-vous établir leur «réputation» informelle?

Pensez à:


Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Références

Avez-vous des références indépendantes ou des témoignages d'organisations similaires à la vôtre, qui ont des exigences similaires?

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Politique de retour

Que font-ils lorsque des produits ou services défectueux sont expédiés?
Ont-ils des processus clairs pour gérer les retours?

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Contrôle de qualité

Est-ce qu'ils vérifient et testent adéquatement avant l'expédition?
Quel taux de rejet sont-ils prêts à garantir?
Fournissent-ils des produits ou des services à d'autres clients ayant des exigences de qualité élevées?

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Assurance qualité

Pouvez-vous évaluer leurs processus Assurance qualité?
Poursuivent-ils l'amélioration continue de la qualité?
Ont-ils une politique qualité active?
Ont-ils des certifications de qualité telles que ISO 9001?

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Stabilité financière

Pouvez-vous évaluer leur stabilité financière?

S'agit-il d'une entreprise bien établie avec un historique d'approvisionnement fiable d'autres organisations?

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Modalités de paiement

Leurs conditions de paiement sont-elles acceptables?
Leurs conditions s'intégreront-elles dans votre gestion de trésorerie et votre stock?

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Structure tarifaire

Leurs prix répondent-ils à vos exigences?
Dépendent-ils de niveaux d'activité minimum?

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Délais

Peuvent-ils toujours respecter vos «délais» requis et la disponibilité du produit ou du service?

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Capacités

Ce fournisseur a-t-il la capacité pour livrer vos niveaux requis et peut-il livrer de manière fiable?

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

Spécification

Dans quelle mesure le produit ou le service répond-il à vos exigences essentielles?

Évaluez ce facteur en cliquant sur une icône:

Facteur positif

Facteur neutre

Facteur négatif

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