Uno de los aspectos más importantes es identificar a la persona usuaria de su marca/negocio. ¿Por qué? Porque saber quiénes son tus usuarios/clientes es el punto de partida de una estrategia comercial y de marketing de éxito. Utilice esta plantilla prediseñada para crear el mapa de empatía y mejorar su estrategia empresarial. La plantilla del mapa de empatía es una herramienta visual utilizada para identificar y elaborar información sobre los usuarios. Así es como se siente la 'Persona A'. Esta categoría trata de cómo su producto o servicio hace sentir a la Persona A. Es el estado emocional con la interacción entre la Persona A y su marca. Esto es lo que dice la 'Persona A'. Los puntos clave aquí son la expresión y decir lo que la Persona A está pensando. Así es como lo hace realmente la 'Persona A'. Esta categoría se refiere a acciones reales. Así es como piensa realmente la 'Persona A'. Estos pensamientos internos no suelen expresarse ni compartirse, se guardan en la mente de la Persona A. Los mapas mentales ayudan a realizar lluvias de ideas, establecer relaciones entre conceptos, organizar y generar ideas. Sin embargo, las modelos de mapas mentales ofrecen una forma más fácil de empezar, ya que son estructuras que contienen información sobre un tema específico con instrucciones orientativas. En esencia, las modelos de mapas mentales garantizan la estructura que combina todos los elementos de un tema específico y sirven como punto de partida para su mapa mental personal. Son un recurso que proporciona una solución práctica para crear un mapa mental sobre un tema concreto, ya sea para los negocios o para la educación. Mindomo le ofrece modelos de mapas mentales inteligentes que le permiten funcionar y pensar sin esfuerzo. Puede elegir entre una variedad de modelos de mapas mentales de las cuentas empresariales o educativas de Mindomo, o puede crear sus propios modelos de mapas mentales desde cero. Cualquier mapa mental puede transformarse en un mapa plantilla añadiendo notas orientativas a uno de sus temas.Lienzo del mapa de la empatía
Esta sencilla plantilla de mapa de empatía te ayuda a identificar 4 áreas de información sobre una persona usuaria: lo que este tipo de usuario/cliente piensa, dice, siente y hace. Rellénelo y utilice la visión general para mejorar su marca, producto/servicio y procesos.
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Plantilla de mapa de empatía (simple)
PERSONA A
Escriba el nombre de la persona/grupo de usuarios o cualquier identificador que considere adecuado para describir a este usuario/grupo de usuarios.SIENTE
Añade cómo se siente esta persona
DICE
Añadir lo que dice esta persona
DOES
Añade lo que hace esta persona
PIENSA
Añadir lo que piensa esta persona
Añade lo que piensa esta persona
¿Por qué utilizar una modelo de mapa mental Mindomo?
Una plantilla tiene varias funcionalidades:
