Maler > Planlegging og organisering >

Customer Empathy Map

{createBy}

{mapViews}

Empathy map (circle)

This empathy map template is a visual tool used to identify and elaborate information about user personas. In other words, fill out this template to get an in-depth view of your users/customers or a particular type of your users/customers.


Keywords: empathy map, empathy maps, empathy diagram, business diagram, customer, customers, user, users, user personas, potential clients, business mind map.

Empathy map (circle)

OVERALL GOAL

What is the end result a user wants to achieve?

PAIN POINTS

What gets in the way of the user for a positive overall experience?

INFLUENCES

This includes both external and internal influences.

FEELINGS

What actually matters to a user? How do they feel in the current situation?

TASKS

Add text

What are the actual tasks or actions a user is trying to complete?
What are they trying to resolve?

User Persona

Hvorfor bruke en Mindomo-tankekartmal?

Tankekart hjelper deg med å brainstorme, etablere relasjoner mellom begreper, organisere og generere ideer.

Tankekartmaler er imidlertid en enklere måte å komme i gang på, ettersom de er rammeverk som inneholder informasjon om et bestemt emne med veiledende instruksjoner. Tankekartmaler sørger for en struktur som kombinerer alle elementene i et bestemt emne og fungerer som et utgangspunkt for ditt personlige tankekart. De er en ressurs som gir deg en praktisk løsning for å lage et tankekart om et bestemt emne, enten det er i forbindelse med jobb eller utdanning.

Mindomo gir deg smarte maler for tankekart som gjør at du kan fungere og tenke uanstrengt.

En mal har ulike funksjoner:

Beskrivende emner

Emner med bakgrunnstekst

Standardgren

Fjerne maldataene

Du kan velge mellom en rekke maler for tankekart fra Mindomos bedrifts- eller utdanningskontoer, eller du kan lage dine egne tankekartmaler fra bunnen av. Et hvilket som helst tankekart kan gjøres om til en mind map-mal ved å legge til flere veiledende notater til et av temaene.