Шаблоны > Планы и Организация >

Customer Empathy Map

{createBy}

{mapViews}

Empathy map (circle)

This empathy map template is a visual tool used to identify and elaborate information about user personas. In other words, fill out this template to get an in-depth view of your users/customers or a particular type of your users/customers.


Keywords: empathy map, empathy maps, empathy diagram, business diagram, customer, customers, user, users, user personas, potential clients, business mind map.

Empathy map (circle)

OVERALL GOAL

What is the end result a user wants to achieve?

PAIN POINTS

What gets in the way of the user for a positive overall experience?

INFLUENCES

This includes both external and internal influences.

FEELINGS

What actually matters to a user? How do they feel in the current situation?

TASKS

Add text

What are the actual tasks or actions a user is trying to complete?
What are they trying to resolve?

User Persona

Зачем использовать шаблон карты ума Mindomo?

Карты ума помогают проводить мозговые штурмы, устанавливать взаимосвязи между понятиями, организовывать и генерировать идеи.

Однако шаблоны mind map предлагают более простой способ начать работу, поскольку они представляют собой рамки, содержащие информацию о конкретном предмете с направляющими инструкциями. По сути, шаблоны mind map обеспечивают структуру, которая объединяет все элементы конкретной темы и служит отправной точкой для вашей личной mind map. Они представляют собой ресурс, обеспечивающий практическое решение для создания карты ума по определенной теме, будь то бизнес или образование.

Mindomo предлагает вам умные шаблоны карт разума, которые позволят вам работать и думать без усилий.

Шаблон обладает различными функциональными возможностями:

Описательные темы

Темы с фоновым текстом

Ветка по умолчанию

Удаление данных шаблона

Вы можете выбрать один из множества шаблонов ментальных карт из бизнес- или образовательных аккаунтов Mindomo или создать свои собственные шаблоны ментальных карт с нуля. Любую карту мыслей можно превратить в карту-шаблон, добавив к одной из ее тем дополнительные направляющие заметки.