Balanced Scorecard Projektleitung - Mind Map

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Diese Mind Map hilft Ihnen bei der Planung eines Projekts zur Leistungsverbesserung mit Hilfe der Balanced Scorecard.

Diese Art von Projekt erfordert eine gute Kenntnis der Strategien und Abläufe in Ihrem Unternehmen. Die Technik funktioniert durch die Festlegung von aufschlussreichen Messpunkten in vier Bereichen des Betriebs.

Schlüsselwörter: Projektmanagement, Scorecard-Projekt, Scorecard-Perspektiven, Strategie, Stakeholder, Ziele

Balanced Scorecard Projektleitung

Balanced-Scorecard-Projektmanagement

Planen Sie ein Projekt zur Verbesserung Ihrer Leistung mit dieser Balanced Scorecard Projektmanagement-Vorlage. Dieses Projekt wird Ressourcen und langfristiges Engagement erfordern.

Die Erstellung dieser Mind Map erfordert eine gute Kenntnis der Strategien und Abläufe des Unternehmens.

Fügen Sie die Bedürfnisse der Stakeholder und Messungen hinzu, die zeigen, dass Sie diese Bedürfnisse verstehen. Denken Sie dann an den Auftrag, die Ziele und die Strategien Ihrer Organisation.

Betrachten Sie die Situation aus den vier Perspektiven der Balanced-Scorecard-Technik: finanzielle Perspektive, externe Kundenperspektive, interne Geschäftsprozessperspektive und Lern- und Wachstumsperspektive.

Fahren Sie mit der Vervollständigung dieser Vorlage fort, indem Sie einige erste Maßnahmen planen.

Nehmen Sie Schlüsselpersonen in Ihr Projekt auf. Legen Sie Ziele fest. Kommunizieren Sie dann die Ergebnisse an Ihr Unternehmen.

Wohin als nächstes?

Wie geht es weiter?

Sie können zu dieser Map zurückkehren und den Assistenten so oft wiederverwenden, wie Sie möchten.

Speichern Sie die Map als normale Mindomo-Map und arbeiten Sie mit ihr weiter, indem Sie weitere Funktionen von Mindomo nutzen.

Viel Glück mit deinem Projekt!

Name Ihrer Organisation

Geben Sie zunächst den Namen Ihrer Organisation in das zentrale Thema ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Aktionsplan

In diesem Teil der Karte planen Sie einige erste Aktionen für Ihr Balances Scorecard-Projekt.

Verwenden Sie diese Karte, um den Plan weiterzuentwickeln, und behalten Sie den Überblick über die Aktionen, wenn Sie Fortschritte machen.

Erhaltungsphase

Fügen Sie eine Aktion für die Wartungsphase Ihres Projekts hinzu, sobald die erste Runde von Verbesserungsinitiativen abgeschlossen ist. Denken Sie darüber nach:

Regelmäßige Wiederholung von Messungen und Überprüfung von Trends
Belohnung von Verbesserungen
Überprüfung der Wirksamkeit des Prozesses
Verbesserung der Messungen für bessere Ergebnisse
Neuausrichtung des Programms bei Aktualisierungen von Zielen und Strategie
Aufrechterhaltung von Kommunikation und Schulung

ExecutioAusführungsphasen phase

Fügen Sie eine Aktion für die Ausführungsphase Ihres Projekts hinzu. Denken Sie darüber nach:

Einführungsphase

Fügen Sie eine Aktion für die Initiierungsphase Ihres Projekts hinzu. Denken Sie darüber nach:

Perspektiven der Balanced Scorecard

Die vier Perspektiven der Balanced Scorecard-Technik tragen dazu bei, dass Sie Messungen in allen wichtigen Bereichen Ihres Unternehmens vornehmen.

Nutzen Sie die folgenden Abschnitte, um weitere Messungen zu ermitteln und bereits ermittelte Messungen zu gruppieren, indem Sie die Bedürfnisse und die Strategie Ihrer Interessengruppen untersuchen.

Perspektive Lernen und Wachstum
Motivation, Befähigung und Erleuchtung

Fügen Sie eine Maßnahme zur Messung der Mitarbeitermotivation hinzu, die die Einstellung Ihrer Mitarbeiter widerspiegelt und zukünftige Leistungen vorhersagt.

Die Maßnahmen sollten sein:

Motivation der MitarbeiterZufriedenheit der MitarbeiterMitarbeiterbindungErzielte VerbesserungenLeistung des TeamsErreichte und übertroffene ZieleStrategisches Bewusstsein
Fähigkeiten der Informationssysteme

Fügen Sie eine Maßnahme zu den Informationssystemen hinzu, die die Qualität und Zugänglichkeit der für Ihre Mitarbeiter verfügbaren Informationen widerspiegelt.

Die Maßnahmen sollten sein:

Genauigkeit der InformationenVerfügbarkeit der InformationenRechtzeitigkeit der InformationenZugänglichkeit der InformationenEffizienz der Kommunikation
Fähigkeiten der Mitarbeiter

Fügen Sie eine Maßnahme zur Messung der Mitarbeiterfähigkeiten hinzu, die die Fähigkeiten, das Wissen und die Leistung Ihrer Mitarbeiter widerspiegelt und auf zukünftige Fähigkeiten hinweist.

Die Maßnahmen sollten sein:

MitarbeiterproduktivitätStrategische FähigkeitenAufstrebende FähigkeitenKompetenzlückenKompetenzdeckungsgradAusbildungsstufenSchulungsinitiativen
Interne Geschäftsprozessperspektive
Operative Prozesse

Fügen Sie eine Betriebsmessung hinzu, die die Produktionsleistung widerspiegelt.

Die Maßnahmen sollten sein:

BeschaffungLagerbeständeQualitätsmaßnahmenVorlaufzeitenDurchsatzleistungenAusschussquotenRenditenFehlerquotenAbfallmengenPünktliche Lieferungen
Aftersales-Service-Prozesse

Fügen Sie eine Maßnahme zur Messung des Kundendienstes hinzu, die die Leistung des Kundensupports widerspiegelt.

Die Maßnahmen sollten sein:

BeschwerdenSupportanfragenTurnaround unterstützenRetournierenReparierenReparatur TurnaroundService Level Agreements
Innovationsprozesse

Fügen Sie eine Innovationsmessung hinzu, die die Innovation in Ihrer Organisation widerspiegelt.

Maßnahmen sollten sein:

Vorgeschlagene VorschlägeAnregung angenommenErzielte EinsparungenInnovationsprojekte gestartetAbgeschlossene InnovationsprojekteProdukteinführungenZeit bis zur MarkteinführungZeit bis zum Erreichen der GewinnschwellePatente und Rechte
Externe Kundenperspektive

Fügen Sie eine externe Kundenbewertung hinzu, die das zukünftige Potenzial widerspiegelt. Wählen Sie aus den vorgeschlagenen typischen Messgrößen oder erstellen Sie vorzugsweise Ihre eigene.

Maßnahmen sollten sein:

MarktanteilKundengewinnungKundenbindungKundenzufriedenheitRentabilität der KundenProdukt- oder DienstleistungseigenschaftenKundenbeziehungImage und Ruf
Finanzielle Vorausschau

Maßnahmen in der Finanziellen Vorausschau zeigen, ob Ihr Unternehmen finanziell gut dasteht, wo Verbesserungen möglich sind und ob es sich in einer sicheren Position befindet.

Fügen Sie eine finanzielle Maßnahme hinzu, die Erfolge und Fortschritte widerspiegelt.

Das Team

Die Unterstützung für Ihr Projekt ist entscheidend.

Wenn Ihr Projekt erfolgreich die Notwendigkeit eines bedeutenden Wandels aufzeigt, dann können Sie sicher sein, dass es Hindernisse für den Wandel gibt und Menschen zu überzeugen sind.

Schlüsselrolle

Nehmen Sie einen Hauptakteur in Ihr Projekt auf. Denken Sie darüber nach:

Ziele

Ein Balanced-Scorecard-Projekt erfordert Ressourcen und langfristiges Engagement, und die Ergebnisse müssen für die Umsetzung von Veränderungen genutzt werden, andernfalls wird es sterben. Genauso wie die Balanced Scorecard auf Messungen basiert, sollten Sie die KPIs für das Projekt selbst ermitteln, indem Sie Ziele vereinbaren und den Prozess zu diesen Zielen messen.

Ziel des Projekts

Fügen Sie ein Ziel für Ihr Balanced Scorecard-Projekt hinzu. Denken Sie darüber nach:

Kommunikationen

Die kontinuierliche Kommunikation der Ergebnisse Ihres Balanced Scorecard-Projekts ist von entscheidender Bedeutung.

Überprüfung und Ergreifen von Maßnahmen

Wer wird die Ergebnisse überprüfen und welche Maßnahmen können sie ergreifen?

Fügen Sie die Maßnahme zur Überprüfung und Anwendung der Maßnahmen hinzu.

Gestaltung von Dashboards

Welche Faktoren werden die Gestaltung Ihres Dashboards beeinflussen, um die Menschen zu informieren?

Fügen Sie die Aktionen in die Gestaltung Ihrer Dashboards ein, um Messungen und Verbesserungen zu kommunizieren.

Verteilen und Teilen
Aktion

Wie werden die Ergebnisse Ihres Projekts und die Hintergrundinformationen, die es unterstützen, in Ihrem Unternehmen verbreitet?

Fügen Sie eine Maßnahme zur Weitergabe der Ergebnisse Ihres Projekts hinzu.

Strategie

Legen Sie Bereiche für die Messung und Verwaltung fest, indem Sie über den Auftrag, die Ziele und die Strategie Ihrer Organisation nachdenken.

Fügen Sie eine Maßnahme anhand der Ziele oder der Strategie hinzu. Maßnahmen sollten sein:

Status
Status der Strategie

Fügen Sie Kommentare über den aktuellen Stand Ihrer Strategie hinzu. Ist sie:

Stellungnahme
Planaufstellung

Fügen Sie eine Erklärung über Ihren Auftrag, Ihre Ziele oder Strategien hinzu.
Wenn Sie sich darüber nicht im Klaren sind, sollten Sie eine VMOST-Analyse in Betracht ziehen, um sie zu erstellen.

Interessenvertreter

Um Messgrößen zu ermitteln, die Aufschluss über die Leistung geben, müssen Sie sich über die Bedürfnisse aller Beteiligten in Ihrem Unternehmen im Klaren sein.

Fügen Sie einen Stakeholder hinzu, der ein Interesse am Erfolg Ihres Unternehmens hat.

Sie können aus den Vorschlägen wählen oder, besser noch, Stakeholder hinzufügen, die spezifisch für Ihr Unternehmen sind.

KundenVerbraucherEigentümerAktionäreMitarbeiterMitgliederRegulierungsbehördenDie GemeinschaftPartnerZulieferer
Maßnahmen

Fügen Sie eine Maßnahme hinzu, die zeigt, dass Sie die Bedürfnisse der Beteiligten verstehen und erfüllen.

Braucht

Fügen Sie die Bedürfnisse oder Anforderungen der Stakeholder hinzu, die eine wichtige Rolle in Ihrem Projekt spielen.

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