Exemplo de caso de negócio

Estruture um Caso de Negócio - Modelo

Este modelo de mapa mental ajuda você a organizar e equilibrar os principais elementos de um caso de negócio, incluindo vantagens, custos e riscos, para justificar seu projeto ou proposta. Comece delineando os objetivos do projeto, seguido por uma análise detalhada dos benefícios potenciais, custos associados e quaisquer riscos envolvidos.

Use o modelo para garantir que todos os aspectos sejam devidamente considerados, proporcionando uma base sólida para a tomada de decisões. Ideal para planejamento de projetos e propostas, este modelo ajuda você a apresentar um caso de negócio claro e persuasivo.

Projeto ou ação

Introduzir o título do caso de negócio

Introduzir o projeto ou a ação proposta.

Vantagens esperadas

Acrescentar uma vantagem da adoção da ação recomendada.

Por exemplo:

• Melhor apoio estratégico
• Melhor posicionamento para oportunidades futuras
• Melhor retorno a longo prazo

Acrescentar uma vantagem de tomar ação mínima.

Por exemplo:

• Menos alterações ou perturbações
• Menos despesas adicionais
• Melhor retorno a curto prazo

Como é que os benefícios de 'Vantagem' ser medido?

Trata-se de um efeito tangível ou intangível? Que KPI será utilizado?

Vantagem

Acrescentar a vantagem de 'não atuar'.

Por exemplo:

• Sem alterações ou perturbações
• Sem despesas adicionais

Como é que os benefícios de 'Vantagem' ser medido?

Trata-se de um efeito tangível ou intangível?
Que KPI será utilizado?

Como é que os benefícios de 'KPI' ser medido?

Trata-se de um efeito tangível ou intangível?
Que KPI será utilizado?

Custos

Custos de funcionamento

Acrescentar um 'custo de funcionamento' necessário para manter a eficácia do projeto ou da alteração proposta.

Incluir:

• Novo pessoal
• Materiais
• Serviços adquiridos
• Custos administrativos
• Custos de vendas e marketing

Desvantagens previstas

Adoção de medidas recomendadas

Acrescentar uma desvantagem da adoção da 'ação recomendada'.

Por exemplo:

• Impacto negativo em algumas partes interessadas
• A procura de recursos pode ter impacto noutras iniciativas

Tomar medidas mínimas

Acrescentar uma desvantagem de tomar a ação mínima.

Por exemplo:

• Posição mais fraca para tirar partido das oportunidades
• Os problemas são apenas adiados, não são resolvidos e voltam a surgir mais tarde

Não tomar medidas

Opções

Ação recomendada

Adicione uma ação a realizar para seguir o itinerário recomendado.

Identificar as acções que são essenciais e as que são opcionais.

Ação mínima

Adicione uma ação a tomar ou um item que não será alterado.

Incluir:

• As acções mínimas a tomar (coisas que 'devem' ser feitas)
• O que não será alterado (coisas que 'poderiam' ser feitas, mas não serão feitas)

Nenhuma ação

Artigo

Adicionar um item inalterado

Identificar algo que não se alterará se não forem tomadas medidas.

Por exemplo, 'Continuar a utilizar o processo manual' ou 'Continuar a tolerar perdas neste segmento'

Desvantagem

Acrescentar uma desvantagem de 'não agir'.

Por exemplo:

• Não reduzir as perdas
• Posicionamento a longo prazo mais fraco
• Maior risco de perturbações

KPI

Como é que as desvantagens de 'Desvantagem' ser medido?

Trata-se de um efeito tangível ou intangível? Que KPI será utilizado?

Como é que as desvantagens de 'KPI' ser medido?

Trata-se de um efeito tangível ou intangível? Que KPI será utilizado?

Custos de capital

Custo

Custos de capital

Acrescentar uma despesa de capital única necessária para este projeto.

Incluir:

• Itens de capital
• Pessoal do projeto
• Serviços contratados
• Formação

Riscos

Risco

Digite um risco de Projeto ou ação

Impacto

• Quais seriam os efeitos de Risco?
• Alteraria o curso do projeto?
• Alteraria os benefícios, os prazos ou os custos?

Controlos

Que medidas estão a ser tomadas para controlar 'Risco'?

Como reduzir as probabilidades de ocorrência? Como reduzir o seu impacto caso ocorra?

Para onde ir a seguir?

Para onde ir a seguir?

Uma vez que completou o esboço do seu business case, pode agora Imprimir ou Descarregar ou Partilhar com um colega.

Objectivos

Pressupostos

Pressuposto

Em que 'pressupostos' se baseia a ação recomendada?

O que é que espera que mude ou continue a mudar? O que é que espera que se mantenha na mesma?

Alinhamento

Estratégia

Acrescentar uma 'estratégia' organizacional com a qual esta decisão se relaciona, de forma positiva ou negativa.

Alinhamento estratégico

Como é que 'Projeto ou ação' alinhar com 'Estratégia'?

Adicionar notas sobre se a ação proposta apoia esta estratégia ou diverge dela.

Resumo executivo

Próximas etapas:

Próximo passo

Quais são os 'próximos passos' a dar, se a aprovação for concedida?

Retorno do investimento:

ROI

Retorno do investimento

Resumir a forma como o investimento será reembolsado.

Principais vantagens:

Benefício

Resumir os 'principais benefícios' que serão obtidos.

Ação proposta:

Ação

Escrever a 'ação proposta' em poucas palavras

Resumir os pontos principais do plano de ação proposto.

Mencionar:

• Que problema ou oportunidade é abordado
• Que medidas serão tomadas
• Como é que o risco será controlado

Recomendação:

Recomendação

Escreva um resumo das suas recomendações:

• Porque é que a sua recomendação é estratégica?
• Porque é que o balanço dos custos, vantagens, desvantagens e riscos é favorável a avançar?

Decisão necessária:

Decisão

Decisões necessárias

Que decisão deve ser tomada? É necessária a aprovação para passar à fase seguinte?

Preparado para:

Leitor

Público

Adicione um leitor por função ou nome para este caso de negócio. Deve ser alguém que possa autorizar diretamente o projeto ou a ação proposta.

Método

Que 'métodos' foram utilizados?

Acrescentar algumas informações sobre os métodos utilizados para determinar a ação proposta.

Inclua:

• Quem fez a pesquisa
• Que contributos foram recolhidos das partes interessadas
• Como foi identificada a ação recomendada

Partes interessadas

Adicionar uma parte interessada

As partes interessadas são pessoas envolvidas ou afectadas pela decisão a tomar aqui.

Incluir:

• Pessoas que irão assistir a uma mudança
• Pessoas que irão beneficiar
• Pessoas que serão afectadas negativamente

A necessidade

Necessidade

Qual foi a 'necessidade' subjacente a este projeto ou proposta?

Que problema resolve, ou que oportunidade aborda?