Esta é a versão actualizada do modelo padrão do Mapa de Empatia. Para além do design circular, tem também um quinto elemento para o ajudar a criar uma análise completa das personas dos utilizadores. Preencha todas as áreas circulares e, no final, obterá uma visão geral aprofundada das personas dos utilizadores. Posteriormente, pode atualizar a sua estratégia comercial e de marketing utilizando as informações desta análise. Qual é o resultado final que o utilizador pretende alcançar? O que é que impede o utilizador de ter uma experiência global positiva? Isto inclui influências externas e internas. O que é realmente importante para um utilizador? Como é que ele se sente na situação atual? Quais são as tarefas ou acções reais que um utilizador está a tentar realizar? Os mapas mentais ajudam você a fazer brainstorming, estabelecer relações entre conceitos, organizar e gerar ideias. No entanto, os modelos de mapas mentais oferecem uma maneira mais fácil de começar, pois são estruturas que contêm informações sobre um assunto específico com instruções de orientação. Em essência, os modelos de mapas mentais garantem a estrutura que combina todos os elementos de um assunto específico e servem como ponto de partida para o seu mapa mental pessoal. Eles são um recurso para fornecer uma solução prática para criar um mapa mental sobre um determinado tema, seja para negócios ou educação. Mindomo traz modelos de mapas mentais inteligentes que permitem que você funcione e pense sem esforço. Você pode escolher entre uma variedade de modelos de mapas mentais das contas comerciais ou educacionais da Mindomo, ou pode criar seus próprios modelos de mapas mentais do zero. Qualquer mapa mental pode ser transformado em um modelo de mapa mental adicionando mais notas de orientação a um de seus tópicos.Mapa da empatia com o cliente
Este modelo de mapa de empatia é uma ferramenta visual utilizada para identificar e elaborar informações sobre as personas dos utilizadores. Por outras palavras, preencha este modelo para obter uma visão aprofundada dos seus utilizadores/clientes ou de um tipo específico de utilizadores/clientes.
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Modelo de mapa de empatia (círculo)
GERAL OBJECTIVO
PONTOS DE DOR
INFLUÊNCIAS
SENTIMENTOS
TAREFAS
Adicionar texto
O que é que ele está a tentar resolver?Utilizador Pessoa
Por que usar um modelo de mapa mental Mindomo?
Um modelo possui várias funcionalidades:
