Skabeloner > Planer og organisering >

Customer Empathy Map

Customer Empathy Map

This empathy map template is a visual tool used to identify and elaborate information about user personas. In other words, fill out this template to get an in-depth view of your users/customers or a particular type of your users/customers.

Customer Empathy Map

Om denne skabelon

Empathy map (circle) template

This is the upgraded version of the standard Empathy Map template. Besides the circular design, it also has a fifth element to help you create a complete analysis of the user personas.

Fill out all circle areas, and at the end, you'll get an in-depth overview of the user personas. Afterward, you can upgrade your business and marketing strategy using information from this analysis.

OVERALL GOAL

What is the end result a user wants to achieve?

PAIN POINTS

What gets in the way of the user for a positive overall experience?

INFLUENCES

This includes both external and internal influences.

FEELINGS

What actually matters to a user? How do they feel in the current situation?

TASKS

Add text

What are the actual tasks or actions a user is trying to complete?
What are they trying to resolve?

User Persona

Hvorfor bruge en mindmap-skabelon fra Mindomo?

Mindmaps hjælper dig med at brainstorme, skabe sammenhænge mellem begreber og organisere og generere ideer.

Mindmap-skabeloner gør det dog nemmere at komme i gang, fordi de er rammer med information om et bestemt emne og vejledende instruktioner. Mindmap-skabeloner giver dig grundlæggende den struktur, der samler alle elementerne i et bestemt emne, og fungerer som udgangspunkt for dit eget mindmap. De er en praktisk ressource, når du skal lave et mindmap om et bestemt emne, uanset om det er til arbejde eller uddannelse.

Mindomo giver dig smarte mindmap-skabeloner, så du kan arbejde og tænke ubesværet.

En skabelon har forskellige funktioner:

  • Beskrivende emner
  • Emner med baggrundstekst
  • Standardgren
  • Fjernelse af skabelondata

Du kan vælge mellem en række mindmap-skabeloner fra Mindomos erhvervs- og uddannelseskonti, eller du kan lave dine egne mindmap-skabeloner fra bunden. Ethvert mindmap kan gøres til en mindmap-skabelon ved at tilføje vejledende noter til et af emnerne.