Sablonok > Tervezés és szervezés >

Customer Empathy Map

Customer Empathy Map

This empathy map template is a visual tool used to identify and elaborate information about user personas. In other words, fill out this template to get an in-depth view of your users/customers or a particular type of your users/customers.

Customer Empathy Map

Erről a sablonról

Empathy map (circle) template

This is the upgraded version of the standard Empathy Map template. Besides the circular design, it also has a fifth element to help you create a complete analysis of the user personas.

Fill out all circle areas, and at the end, you'll get an in-depth overview of the user personas. Afterward, you can upgrade your business and marketing strategy using information from this analysis.

OVERALL GOAL

What is the end result a user wants to achieve?

PAIN POINTS

What gets in the way of the user for a positive overall experience?

INFLUENCES

This includes both external and internal influences.

FEELINGS

What actually matters to a user? How do they feel in the current situation?

TASKS

Add text

What are the actual tasks or actions a user is trying to complete?
What are they trying to resolve?

User Persona

Miért érdemes Mindomo gondolattérkép-sablont használni?

A gondolattérképek segítenek az ötletelésben, a fogalmak közötti kapcsolatok kialakításában, a rendszerezésben és az ötletek generálásában.

A gondolattérkép-sablonok azonban könnyebb utat kínálnak a kezdéshez, mivel ezek olyan keretek, amelyek egy adott témával kapcsolatos információkat tartalmaznak, irányadó utasításokkal. Lényegében a gondolattérkép-sablonok adják meg azt a struktúrát, amely egy téma összes elemét egybefogja, és kiindulópontként szolgál a saját gondolattérképedhez. Gyakorlati segítséget nyújtanak egy adott témájú gondolattérkép elkészítéséhez, akár üzleti, akár oktatási céllal.

A Mindomo intelligens gondolattérkép-sablonokat kínál, amelyekkel könnyebben dolgozhatsz és gondolkodhatsz.

Egy sablon a következő funkciókat kínálja:

  • Leíró témák
  • Témák háttérszöveggel
  • Alapértelmezett ág
  • A sablonadatok eltávolítása

Választhatsz a Mindomo üzleti és oktatási sablonjai közül, vagy a nulláról is létrehozhatod a saját gondolattérkép-sablonjaidat. Bármelyik gondolattérképből sablon lehet, ha a témáihoz irányadó jegyzeteket adsz.