Modelli di mappe concettuali vuote di organizzazione aziendale

Per le procedure che esistono solo nella testa di qualcuno

Ogni organizzazione va avanti grazie a prassi che nessuno ha scritto. Funzionano finché la persona che le tiene non va in ferie, o se ne va. Questi modelli servono a far uscire quelle prassi dalle singole teste e a dargli una forma che un gruppo possa seguire.

Due si ripagano subito. L’ordine del giorno della riunione e il prendere appunti sulle riunioni risolvono insieme il problema organizzativo più diffuso: riunioni di cui non resta traccia. Se l’ordine del giorno è una mappa, il verbale si scrive dentro di essa e non resta scarto tra quel che era previsto e quel che si è detto; il riepilogo della riunione è quello che poi si manda a chi non c’era.

Per stabilire le priorità, il modello di scatola Eisenhower separa l’importante dall’urgente, e l’organigramma gerarchico mette per scritto chi risponde di cosa: spesso il primo passo per vedere dove manca un responsabile. Per un modo di lavorare iterativo, il piano agile definisce la cornice.

Poiché queste mappe si modificano in più persone e in diretta, la prima versione riesce meglio durante la riunione che dopo: i disaccordi emergono mentre tutti sono ancora presenti.