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よくある質問

30日間の返金保証はどのようできますか?

お客様がMindomoに満足していただけることに自信がありますので、私たちは100%の返金保証をします。 もしサービスがあなたのご希望にそぐわない場合は、お金を全額返します。 返金についてのご要望は、sales@mindomo.comまでご連絡ください。

いつでもプランを変更できますか?

現在の有料プランを変更するには、次のアドレスまでご連絡ください。 support@mindomo.com そして、私たちはあなたにさらなる指示を与えます。

定期購入は自動更新されますか?

いいえ、私たちはあなたの定期購入を自動更新しません。 有効期限が切れる前にEメールで通知し、個人的にサブスクリプションを更新するよう依頼します。

どのような支払いを受け入れますか?

お客様のアカウントはオンラインで、PayPal、電信送金、クレジットカードのいずれかを使用して、お支払いいただけます。 Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Card International、JCBは、オンライン決済システムで受け付けています。

定期購入をキャンセルするにはどうすればよいですか?

すべてのパッケージは一定期間の前払いです。 有効期限が過ぎると、あなたが個人的に延長しない限り、定期購入は自動的にキャンセルされます。

私のデータをどこにホストしていますか?

すべてのデータはドイツ語でこちらにホストされています プロフェッショナルで安全なデータセンター.

バックアップしていますか?

はい。すべてのデータは暗号化され、毎日こちらにバックアップされます 異なるデータセンター.

同じプランにユーザーを追加することは可能ですか?

はい。 「マイアカウント」ページから、いつでもユーザーを追加できます。

もっと質問がある場合、どうしたらよいですか?

詳細については、お気軽にお問い合わせください。
米国/カナダのフリーダイヤル: (888) 812-7221
他の国々:+40 256 486 430
メールで: support@mindomo.com

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