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Questions fréquemment posées
Comment est-ce que la garantie 30 jours satisfait ou remboursé fonctionne?
Nous sommes tellement certain que vous allez aimer Mindomo que nous vous offrons une garantie 100 % satisfait ou remboursé. Si nos services ne vous conviennent pas, nous vous remboursons en totalité. Vous pouvez faire la demande de remboursement en nous contactant sur sales@mindomo.com.
Puis-je changer de plan à n'importe quel moment?
Oui, votre période d'abonnement restante du plan actuel sera automatiquement convertie sur votre nouveau plan. Sur le « Tableau de bord », cliquez sur « Mon compte » et vous verrez vos options disponibles.
Est-ce que mon abonnement s'auto-renouvelle?
Non. Nous n'auto-renouvelons pas votre abonnement. Nous vous enverrons une notification par e-mail avant la date d'expiration et nous vous demanderons de renouveler votre abonnement vous-même.
Quel type de paiement acceptez-vous?
Vous pouvez effectuer le paiement en ligne pour votre compte soit par PayPal, virement bancaire ou carte bancaire. Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Card International et JCB sur notre système de paiement en ligne.
Comment puis-je annuler mes abonnements?
Tous les packs sont des prépaiements pour une certaine période. Après la date d'expiration, votre abonnement est automatiquement annulé, à moins que vous ne le prolongiez vous-même.
Où hébergez-vous mes données?
Toutes les données sont hébergées en Allemagne dans un centre de données professionnel et sécurisé.
Effectuez-vous des sauvegardes?
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Nous offrons 10 % de remise sur les abonnements d'1 an, et 20 % de remise sur les abonnements de 2 ans.
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