Udentificar a personalidade do utilizador para a sua marca/empresa é um dos aspectos mais importantes. Porquê? Porque saber quem são os seus utilizadores/clientes é o ponto de partida para uma estratégia de marketing e de negócio bem sucedida. Utilize este modelo pré-concebido para criar o mapa de empatia e atualizar a sua estratégia empresarial! O modelo de mapa de empatia é uma ferramenta visual utilizada para identificar e elaborar informações sobre as personas dos utilizadores. É assim que a 'Pessoa A' se sente. Esta categoria diz respeito à forma como o seu produto ou serviço faz a pessoa A sentir-se. É o estado emocional com a interação entre a pessoa A e a sua marca. Isto é o que a 'Pessoa A' diz. Os pontos-chave aqui são a expressão e dizer o que a pessoa A está a pensar. É assim que a 'Pessoa A' actua na realidade. Esta categoria refere-se a acções concretas. É assim que a 'Pessoa A' realmente pensa. Estes pensamentos internos não são normalmente expressos ou partilhados, são mantidos na mente da pessoa A. Mind maps help you brainstorm, establish relationships between concepts, organize and generate ideas. However, mind map templates offer an easier way to get started, as they are frameworks that contain information about a specific subject with guiding instructions. In essence, mind map templates ensure the structure that combines all the elements of a specific subject and serves as a starting point for your personal mind map. They are a resource for providing a practical solution to create a mind map on a particular topic, either for business or education. Mindomo brings you smart mind map templates that allow you to function and think effortlessly. You can choose from a variety of mind map templates from Mindomo's business or educational accounts, or you can create your own mind map templates from scratch. Any mind map can be transformed into a mind map template map by adding further guiding notes to one of its topics.Mapa de empatia Canvas
Este modelo simples de mapa de empatia ajuda-o a identificar 4 áreas de informação sobre uma persona de utilizador: o que este tipo de utilizador/cliente pensa, diz, sente e faz. Preencha-o e utilize a visão geral para melhorar a sua marca, produto/serviço e processos.
Palavras-chave: mapa de empatia, mapas de empatia, diagrama de empatia, diagrama empresarial, cliente, clientes, utilizador, utilizadores, user personas, potenciais clientes, mapa mental empresarial.
Modelo de mapa de empatia (simples)
PESSOA A
Escreva o nome/grupo da user persona ou qualquer outro identificador que considere adequado para descrever este utilizador/grupo de utilizadores.SENTIMENTOS
Acrescentar o que esta pessoa sente
DIZ
Adicionar o que esta pessoa diz
DOES
Acrescentar o que esta pessoa faz
PENSAMENTOS
Adicionar o que esta pessoa pensa
Why use a Mindomo mind map template?
A template has various functionalities: