Modelos de mapas mentais de organização empresarial

Para os processos que só existem na cabeça de alguém

Todas as organizações funcionam com práticas que ninguém escreveu. Funcionam até a pessoa que as sustenta ir de férias, ou sair. Estes modelos servem para tirar esses processos das cabeças individuais e dar-lhes uma forma que uma equipa possa seguir.

Dois compensam de imediato. O modelo de reunião semanal da equipa e a tomada de notas de reuniões resolvem em conjunto o problema organizativo mais comum: reuniões de que não fica registo. Se a ordem de trabalhos for um mapa, a acta escreve-se lá dentro e deixa de haver desvio entre o previsto e o discutido; o resumo da reunião é o que depois se envia a quem faltou.

Para estabelecer prioridades, a matriz de Eisenhower separa o importante do urgente, e o organograma hierárquico da empresa deixa por escrito quem responde por quê, muitas vezes o primeiro passo para ver onde falta um responsável. Para um modo de trabalho iterativo, o plano Agile define o enquadramento.

Como estes mapas se editam a várias mãos e em direto, a primeira versão sai melhor durante a própria reunião do que circulada depois: os desacordos aparecem enquanto todos ainda estão presentes.